כשדיברתי עם חגית לגבי אריאל, היה ברור שזה רק ענין של זמן עד שהוא יפוטר או יתפטר.
כל הזמן היו איתו בעיות, גישתו שלילית, מערכות היחסים שלו גרועות, לקוחות עצבניים וגם חגית, המנהלת שלו ממש מתקשה לנהל אותו. הוא מכעיס אותה. כל פגישה איתו היא במקום שהיא לא אוהבת להיות. זה נכון שהוא מקצועי, זה נכון שיש לו כושר למידה מהיר אבל התכונות השליליות שלו גוברות על הכל. העבודה איתו היא מתוחה והכל נורא קשה.
אפקט פיגמליון, או נבואה שמגשימה את עצמה.
פיגמליון היה פסל. באחד מהימים הוא פיסל דמות של אשה. גליתאה שמה. היא היתה יפה כמו שרק הוא יכול היה לחלום אותה. הוא התאהב בפסל כל כך עד שביקש מהאלים שיהפכו אותה לאשה בשר ודם. אפרודיטה שמעה את בקשתו והפיחה חיים בפסל, הפכה את הפסל לאשה.
הזמנתי את חגית לנסות ולעבוד עם אותו העקרון.
להאמין שהשינוי אפשרי.
להתפעל מהחלקים היפים שבו.
לחפש את נקודות החוזקה ולתת להם הכרה.
להאמין ביכולתו של אדם להשתנות. באמת ובתמים.
ולהאמין שגם שינוי ביחסה שלה אליו – הוא אפשרי.
להדגיש את מה שצריך לשפר אבל ממקום שמאמין שהשינוי אפשרי.
עברו כמה חודשים מאז. חגית עשתה כמיטב יכולתה לעבוד עם העקרון הזה. באופן מודע היא חיפשה באריאל את נקודות החוזקה, את המקומות והתכונות שבאמת אפשר להתפעל מהם. באותה מידה היא שבה והדגישה את כל הדברים שבהם הוא צריך להשתפר אבל גם המקום הזה היה מתוך אמונה שהוא יכול להשתנות. באופן מוזר היא הרגישה איך היא מתחילה יותר ויותר להנות מהעבודה מולו. ניראה כי גם אריאל נהנה מהניסוי שאליו הוא לא היה מודע. הוא זכה להוקרה על התכונות הטובות שלו, הוא לא בדיוק הבין מה קורה אבל זה היה נחמד. חגית שעד אז ניראתה לו נוקשה ומעצבנת פתאום הפכה לבן אדם שאפשר לדבר איתו.
מצחיק – רצינו שאריאל ישתנה. בסוף חגית היא זו שעשתה את השינוי. ככה זה עם סיפורי אגדה – נוגעים במקום אחד והקסם קורה במקום אחר.
ומה קרה במציאות: אריאל לא הפך ל"חביב הקהל". הוא עדין נשאר אותו אריאל. רטנוני לעיתים, נוקשה ומרגיז במידה, אבל לפתע אותם יכולות טכניות שלו הפכו למשמעותיות ורלוונטיות מאוד בארגון, פתאום הוא התחיל ליזום ולתת עוד ועוד מעצמו. ניראה היה שהוא נהנה יותר מהעבודה. חגית, העובדים האחרים, ההנהלה וגם הלקוחות הבינו שעומד לפניהם מקצוען שיכול לתת מענה בנקודות הכי מורכבות מבחינה מקצועית טכנית. הוא קיבל הכרה. הוא נכנס לפורומים מקצועיים. התרומה שלו היתה ברורה בעיני עצמו ובעיני האחרים.
הנבואה הגשימה את עצמה.
ופיגמליון? הוא נשא את גליתאה לאשה והם חיים באושר ובעושר עד עצם היום הזה.
